利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アトリエノード(以下「当社」といいます。)が提供する各種デザイン関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。
1. はじめに・本規約への同意
本規約は、当社が提供するロゴデザイン、ブランドアイデンティティ設計、Webサイトデザイン、グラフィックデザイン、パッケージデザイン、空間グラフィック制作その他これらに付随する業務(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に適用されます。
利用者は、本サービスを申し込み、利用し、又は当社との間で業務委託契約、見積書、発注書、申込書その他これらに準ずる合意(以下「個別契約」といいます。)を締結した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約に別段の定めがある部分を除き、本規約が適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- ロゴデザインの企画、制作、修正
- ブランドアイデンティティ設計、ブランドガイドライン制作
- Webサイトのデザイン、UI/UX設計、制作ディレクション
- グラフィックデザイン全般(広告、販促物、印刷物等)
- パッケージデザインの企画、制作
- 空間グラフィック制作、サイン、掲示物等のデザイン
- 前各号に付随又は関連する業務
本サービスの具体的な内容、納期、修正回数、納品形式、成果物の範囲、料金その他の条件は、個別契約において定めます。
当社は、必要に応じて制作過程において利用者に確認、承認、追加資料の提出を求めることができます。利用者がこれに応答しない場合、納期の延長その他の影響が生じても、当社は責任を負いません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 制作に必要な素材、原稿、画像、ロゴ、文字情報、仕様等を、当社が求める期限までに提供すること
- 提供素材について、利用に必要な権利を適法に取得していることを保証すること
- 第三者の権利、法令、公序良俗に反する内容の依頼をしないこと
- 当社の事前承諾なく、成果物を改変、再編集、再配布、二次利用しないこと。ただし個別契約で許諾された範囲を除きます。
利用者は、当社に提供した情報、素材、原稿、商標、写真、イラスト、動画、データ等が第三者の権利を侵害しないこと、及び法令に適合していることを保証します。
利用者の指示、提供素材、確認遅延、仕様変更、又は利用者側のシステム・環境に起因する損害、遅延、品質低下について、当社は責任を負いません。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金は、個別契約又は当社が提示する見積書に定める金額とします。特段の定めがない限り、表示金額には消費税等の公租公課が別途加算されます。
利用者は、当社が指定する方法により、請求書記載の支払期限までに料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
当社は、制作着手前に前払金、着手金、中間金、又は全額前払を求めることができます。個別契約に定める場合を除き、支払済みの料金は、次条に定める場合を除き返金しません。
利用者が支払期限までに支払わない場合、利用者は、当社に対し、支払期日の翌日から完済日まで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える場合は法令の定めに従います。
当社は、利用者の支払遅滞がある場合、催告なく本サービスの提供を停止し、又は個別契約を解除できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、個別契約成立後であっても、当社の承諾を得てキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセル時点までに発生した作業費、実費、外注費、素材購入費、進行管理費その他合理的に発生した費用は、利用者が負担するものとします。
制作開始後のキャンセルについては、当社は、進行状況に応じた出来高相当額及び発生済みの実費を請求できるものとします。
以下の場合、当社は返金を行いません。
- 利用者都合によるキャンセルで、当社が既に作業を開始している場合
- 利用者の確認遅延、素材未提供、仕様変更等に起因して納品不能又は遅延が生じた場合
- 個別契約において返金不可と定めた場合
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不可能となり、かつ代替対応が困難な場合、当社は未履行部分に相当する範囲で協議のうえ返金又は減額を行うことがあります。
6. 責任制限
当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関して利用者に生じた特別損害、間接損害、付随損害、逸失利益、データ消失、事業機会の喪失、営業損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失がある場合、並びに消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、利用者が成果物を使用したことにより第三者との間で生じた紛争、請求、クレーム、損害について、当社の故意又は重過失がない限り責任を負いません。
当社は、天災地変、通信障害、第三者サービスの停止、法令改正、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスの提供過程で当社が作成した提案書、ラフ、デザイン案、ソースデータ、編集データ、設計資料、制作物その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属及び利用条件は、個別契約で別段の定めがある場合を除き、当社に留保されます。
個別契約において成果物の権利譲渡又は利用許諾を定める場合であっても、当社が事前に保有していたノウハウ、テンプレート、汎用的な構成、制作手法、部品、ライブラリ等に関する権利は、当社又は正当な権利者に留保されます。
利用者が支払義務を完了していない場合、当社は成果物の利用許諾を留保することができます。
当社は、制作実績として成果物又は利用者名を当社ウェブサイト、SNS、ポートフォリオ、営業資料等に掲載できるものとします。ただし、利用者が事前に書面又は電子メールで非公開を申し出た場合は、この限りではありません。
利用者は、当社の事前承諾なく、成果物を著作権法その他の法令に反する方法で複製、改変、頒布、公衆送信、翻案、二次的著作物の作成、商標登録、意匠登録その他これらに類する行為をしてはなりません。
8. 個人情報の取扱い・プライバシー
当社は、本サービスの提供に伴い取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令及び当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適正かつ安全に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、連絡、本人確認、請求、支払管理
- 制作進行、修正対応、納品、アフターサポート
- お問い合わせ対応及び各種案内
- サービス品質向上、統計分析、業務改善
- 法令遵守及び権利保護のために必要な対応
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、又は利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社に提供する個人情報について、適法な取得、利用目的の通知・同意取得、及び第三者提供に必要な手続を履行していることを保証します。
当社は、法令上必要な場合を除き、利用者が送信したデータの保存を保証するものではありません。利用者は、必要なデータを自己の責任でバックアップするものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、交通機関の障害、サーバ障害、第三者サービスの停止、法令・規制の制定改廃、行政機関の命令・指導、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力事由」といいます。)により、本サービスの全部又は一部を履行できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、履行の遅延、納期の延長、作業内容の変更、中止又は再協議を行うことができます。
10. 本規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容及び効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、又はその他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約及び本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。
本規約又は本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約又は本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社アトリエノード
- 住所:〒111-0051 東京都台東区蔵前2丁目12-5 アトリエノード 3F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5835-4279
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、当該部分を除く本規約の他の条項は引き続き完全に有効に存続します。
この場合、当社及び利用者は、無効又は執行不能とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議のうえ、必要な修正を行うものとします。
以上